近期媒體對國內部分老年大學過度商業化的現象提出批評,指出其逐漸偏離公益屬性,演變為“大賣場”。這一現象背后涉及多重社會因素,以下從背景、表現、爭議及深層原因等方面進行梳理:
一、現象背景
老年大學最初定位為公益性教育機構,旨在滿足老年人學習、社交和文化需求。隨著老齡化加劇(中國60歲以上人口超2.8億),老年教育需求激增,但公共資源供給不足。部分機構開始引入市場化運營模式,逐步出現過度商業化傾向。
二、商業化具體表現
1. 課程收費虛高
部分機構推出高價“精品課”,如書法、攝影班年費達數千元,遠超普通退休金承受范圍,甚至捆綁銷售器材、旅游產品。
2. 變相營銷滲透
課堂成為保健品、理財產品、養老地產的推廣場景,講師以“專家”身份誘導消費,利用老年人信任牟利。
3. 公益資源被擠占
部分老年大學將場地外包給商業機構舉辦展會、講座,擠占老年人正常學習空間。
4. 師資質量參差
為降低成本,聘請非專業師資,課程內容縮水,教育屬性弱化。
三、爭議焦點
- 支持市場化觀點:
認為適當收費可彌補財政缺口,提升服務品質,且老年人有自主消費權。
- 反對過度商業化觀點:
批評機構利用老年人社交剛需和信息不對稱牟利,背離“老有所學”初衷,加劇社會不公平。
四、深層原因分析
1. 供需失衡
公辦老年大學名額緊缺(如上海部分校區排隊需3-5年),民辦機構趁機填補市場空白,但缺乏監管。
2. 監管缺位
老年教育未被納入義務教育體系,各地管理標準模糊,對課程內容、收費定價無明確約束。
3. 利益驅動
部分機構將老年群體視為高潛力消費市場,通過情感營銷、社群運營轉化商業價值。
4. 老年人心理需求
孤獨感與社交需求使部分老人易接受付費活動,甚至將高消費視為身份認同。
五、社會反思與對策
1. 強化公益屬性
建議政府加大投入,將老年教育納入公共服務體系,推廣“公建民營”模式。
2. 建立行業標準
明確課程定價機制、師資認證標準,禁止課堂植入商業廣告。
3. 發展多元供給
鼓勵社區、高校、NGO開辦非營利老年課堂,利用線上平臺擴大覆蓋面。
4. 提升防騙意識
通過普法宣傳幫助老年人識別營銷陷阱,完善消費維權渠道。
六、案例參考
- 北京某老年大學被曝書法班強制購買指定品牌筆墨,費用超市價3倍;
- 杭州某機構以“高端游學”名義組織高價旅行團,途中安排購物環節。
老年大學“大賣場化”本質是老齡化社會公共服務不足的縮影。如何在市場化與公益性間尋求平衡,既考驗管理智慧,也需全社會共同參與構建適老型學習生態。